بريد Slack الذي تلقيته للتو يطلب منك إعادة تعيين كلمة مرورك هو أمر شرعي وليس عملية احتيال
إذا تلقيت للتو بريدًا إلكترونيًا من بريد Slack يوضح أنك بحاجة إلى إعادة تعيين كلمة مرورك باستخدام رابط كبير يبدو مخادعًا ، فهذا أمر شرعي. كان تطبيق Android للشركة يسجل بيانات الاعتماد بنص عادي عن طريق الخطأ ، ويتم إخطار العملاء المتأثرين عبر البريد الإلكتروني لإعادة تعيين كلمات المرور الخاصة بهم. لقد تواصلنا مع Slack لنكون متأكدين تمامًا ، وأخبرنا ممثلو الشركة أنها ليست عملية احتيال ، فهم يرسلون رسائل البريد الإلكتروني هذه بأنفسهم.
رسائل البريد الإلكتروني أعلاه وأدناه شرعية ؛ لا يتم خداعك.
بريد Slack
مرة أخرى ، هذه ليست محاولة تصيد أو أي شيء من هذا القبيل ، على الرغم من أنها قد تبدو في لمح البصر. يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى عملاء Slack أثناء حديثنا ، ولسنا متأكدين مما إذا كان الجميع سيحصل على واحدة. يخبرنا Slack أن هذا أثر فقط على مجموعة فرعية صغيرة من مستخدمي Android ، الذين يتم إخطارهم اعتبارًا من بعد ظهر اليوم.
يشتمل البريد الإلكتروني على رابط لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. من الآمن النقر ، أو يمكنك الانتقال إلى موقع Slack بنفسك مباشرةً ، وتسجيل الدخول هناك ، وإعادة تعيين كلمة المرور يدويًا ، إذا كنت تريد توخي الحذر بشكل خاص – على الرغم من أنها ليست كذلك حقا ضروري. فقط تأكد من أن كلمة مرورك الجديدة جيدة.
يُطلب من العملاء المتأثرين أيضًا مسح بيانات تطبيق Android للتخلص من تلك السجلات ، التي لا تزال معلقة حول مساحة تخزين هاتفك ، وتخزين بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك في نص عادي. هناك عدد قليل من الطرق للقيام بذلك. يوجه Slack العملاء إلى الانتقال إلى الإعدادات -> التطبيقات -> Slack -> التخزين -> مسح البيانات أو التخزين. إذا لم يفلح ذلك ، يمكنك تجربة الضغط لفترة طويلة على تطبيق Slack أو رمزه في قائمة المهام المتعددة والنقر فوق معلومات التطبيق -> التخزين -> مسح البيانات أو التخزين ، أو البحث عن التطبيق في الإعدادات. لاحظ أنك ستحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى بعد القيام بذلك.
إذا استخدمت كلمة مرور Slack الخاصة بك في أي مواقع ويب أخرى ، فتأكد من إعادة تعيينها هناك أيضًا. إذا قمت بحفظ كلمات المرور الخاصة بك مع Google ، فإن الطريقة الجيدة للتحقق منها هي باستخدام أداة فحص كلمات المرور المضمنة في Chrome ، والتي يمكن الوصول إليها في الإعدادات -> الملء التلقائي -> كلمات المرور لمعرفة ما إذا كانت الكلمات التي تدرجها في بريد Slack قد تم استخدامها في أي مكان آخر.
تم حظر استخدام إصدار تطبيق Android المسؤول عن هذه المشكلة ، لذلك لا داعي للقلق بشأن تحديثه: إذا كان الإصدار الخاص بك لا يزال يعمل ، فهو إصدار جيد. ولكن يمكنك تنزيل أحدث إصدار من متجر Play Store إذا كنت تريد التأكد.
النص الكامل للبريد الإلكتروني أدناه:
مرحبا،
يتطلب Slack إعادة تعيين كلمة المرور للحساب [redacted] على [redacted]. نحن نتخذ هذه الخطوة كإجراء احترازي بسبب خطأ اكتشفناه ولا يوجد دليل على أي وصول غير مصرح به أو طرف ثالث إلى هذا الحساب. يعد الحفاظ على أمان فريقك وخصوصية اتصالاتك أمرًا مهمًا بالنسبة لنا. نعتذر عن الانقطاع.
في ديسمبر 21 شارع 2020 ، أدخل Slack خطأ تسبب في قيام بعض إصدارات تطبيق Android الخاص بنا بتسجيل بيانات اعتماد المستخدم بنص واضح على أجهزتهم. حدد سلاك المشكلة في يناير 20 ، 2021 وثبته في يناير 21 شارع 2021 . يتوفر إصدار ثابت من تطبيق Android وقد حظرنا استخدام الإصدار (الإصدارات) المتأثرة.
لتعيين كلمة المرور الجديدة على الفور ، يرجى استخدام الرابط التالي: [redacted]
يوصى بشدة بتحديد كلمة مرور معقدة وفريدة ، وهو أمر حيوي لحماية سلامة حسابك. نقترح استخدام مدير كلمات المرور لمساعدتك على تتبع كلمات المرور الخاصة بك لكل خدمة تستخدمها.
أخيرًا ، يمكنك حذف السجلات يدويًا من جهازك. كن على علم بأن هذا الإجراء سيؤدي أيضًا إلى خروجك من جميع مساحات عمل Slack التي أنت عضو فيها. لقد أبطلنا بالفعل كلمة المرور المسجلة ، ولكن إذا قمت بإعادة استخدام كلمة مرور Slack هذه لتسجيل الدخول إلى مواقع ويب أخرى ، فيوصى بشدة بهذا.
يمكنك القيام بذلك باستخدام هذه الإرشادات على جهاز Android الخاص بك:
من شاشتك الرئيسية ، انتقل إلى تطبيق الإعدادات
قم بالتمرير لأسفل وحدد التطبيقات
انتقل إلى Slack وحدده
حدد التخزين
انقر فوق مسح البيانات على الجانب الأيسر من الشاشة
انقر فوق “موافق” لتأكيد رغبتك في مسح البيانات
قم بتسجيل الدخول إلى Slack باستخدام كلمة المرور الجديدة
نحن نأسف بشدة لأي إزعاج تسببنا فيه. إذا كانت لديك أسئلة إضافية ، فيمكنك الرد مباشرةً على هذا الإشعار – فريق الدعم لدينا على أهبة الاستعداد وعلى استعداد للمساعدة.
قد يهمك أيضا برنامج نسخ احتياطي للبريد الالكتروني
تعليقات