على الرغم من أن هواتف Samsung الذكية هي من بين الأفضل في السوق ، إلا أنها تأتي مع مشكلة رئيسية واحدة والتي تعتبر بالنسبة للعملاء الذين لا يرغبون في الترقية بين الحين والآخر أمرًا يفسد الصفقات.

لقد أصلحت Samsung للتو واحدة من أكبر مشاكل هواتفها الذكية

وبشكل أكثر تحديدًا ، لا تتلقى هواتف Samsung سوى نسختين جديدتين من Android إلى جانب الإصدار الذي يتم شحنها معه ، وبعد ذلك الشيء الوحيد الذي يحصلون عليه هو تحديثات الأمان الشهرية حتى يتم إيقافها.

بعبارة أخرى ، على الرغم من السعر المتميز لجهاز Samsung الرائد ، إلا أنه مدعوم تقنيًا لترقيات Android لمدة عامين فقط ، وبعد ذلك يكون السبيل الوحيد للذهاب إذا كنت ترغب في تجربة أحدث وأكبر نظام تشغيل للهواتف المحمولة من Google هو شراء جهاز جديد. هاتف.

بالنظر إلى Galaxy Note10 ، على سبيل المثال ، يمكن أن يكلف أكثر من 1000 دولار ، وهذا ليس نهجًا يحب العملاء ، و Galaxy S8 نفسه هو دليل حي في هذا الصدد. تم التخلي عن S8 ، الذي لا يزال من الممكن شراؤه من العديد من تجار التجزئة اليوم ، ولم يتلق حتى Android 10.

وغني عن القول أن سياسة الترقية من سامسونج لا معنى لها عند مقارنتها بالنهج الذي يستخدمه منافسوها. Apple ، على سبيل المثال ، تستعد لطرح تحديث iOS 14 لجميع أجهزة iPhone بدءًا من iPhone 6s والإصدارات الأحدث. تم إطلاق iPhone 6s في عام 2015 ، لذا فقد مضى عليه خمس سنوات ولكنه لا يزال يتلقى تحديثات نظام التشغيل والأمان.

ومع ذلك ، يبدو أن شركة Samsung قد تعلمت من أخطائها وتستعد لتغيير كبير في كيفية شحن الترقيات إلى هواتفها الذكية.

تعمل الشركة على ترقية السياسة من عامين من تحديثات نظام التشغيل إلى ثلاث سنوات ، مما يعني أن هواتفها الذكية لن تتلقى سوى نسختين جديدتين من Android بل ثلاثة.

أكدت شركة Samsung ذلك في حدث Unpacked قبل ساعات قليلة ، ثم قدمت المزيد من المعلومات لـ AA ، موضحة أن سياسة التحديث الجديدة تدخل حيز التنفيذ بدءًا من إصدار Galaxy Note20 و Galaxy Note20 Ultra.

ومع ذلك ، لم يقدم الكوريون الجنوبيون الكثير من التفاصيل حول خطط ترقية Android الخاصة بهم ، ولكن من الناحية النظرية ، هذا يعني أن Note20 ، الذي سيتم شحنه مع Android 10 ، سيتم ترقيته بعد ذلك إلى Android 11 و Android 12 و Android 13 . سابقًا ، كان سيتم التخلي عن الجهاز في Android 12.

هناك فرصة أن تفاجأ سامسونج الجميع وتفكر في تحديث Android 11 كنقطة انطلاق حيث من المفترض أن يتم شحنها في خريف هذا العام ، وفي هذه الحالة ستحصل Note20 على Android 14 في عام 2023.

سيتم أيضًا استخدام نهج مماثل للجيل السابق ، وهو Galaxy S10 و Note10 ، وكلاهما سيتم ترقيتهما حتى Android 12 أو Android 13 اعتمادًا على كيفية تعامل الشركة مع إصدار Android الأصلي الذي تم تثبيته مسبقًا. الجهاز.

ولكن في نهاية اليوم ، من الواضح تمامًا أن Samsung قد تعلمت من أخطائها السابقة وترغب في حل ما كان من المحتمل أن يكون أحد أكبر الصفقات الخاسرة لأي شخص يفكر في شراء أحد هواتفه الذكية.

من الواضح أن الأمور تتحسن بالنسبة لشركة Samsung فيما يتعلق بالتحديثات. قبل بضع سنوات ، عانت الشركة أيضًا من تحديثات الأمان الشهرية ، حيث أن العديد من أجهزتها ، بما في ذلك الطرز المتطورة ، تخطت أحيانًا تحديثات شهر أو شهرين أو حتى عدة أشهر ، وكل ذلك لأسباب لم تكن واضحة تمامًا.

في هذه المرحلة ، يبدو أن كل شيء يعمل بشكل صحيح ، حيث يتم تحديث معظم الأجهزة في الوقت المحدد كل شهر وفي كثير من الحالات ، تهبط تحديثات الأمان هذه في الأيام الأولى من كل شهر ، خاصة بالنسبة للسائقين.

لذا نعم ، هذا سامسونج جديد. ولكي نكون صادقين ، من الصعب العثور على سبب لعدم الإعجاب بهاتف Samsung الجديد.