قامت Microsoft مؤخرًا بتحديث موقع دعم Microsoft الخاص بها بالعديد من المجتمعات الجديدة المرتبطة بخدمات الهاتف المحمول الخاصة بالشركة.

قبل أن تسأل ، لا ، هذا لا علاقة له بنظام Windows 10 Mobile أو عودة هواتف Windows بأي وسيلة. وكل ذلك لأن قسم دعم Microsoft الجديد من المفترض أن يزود المستخدمين بالدعم الرسمي لخدمات الجوال من Redmond.

بعد وفاة Windows 10 Mobile ، جاءت إستراتيجية Microsoft للجوال إلى حد كبير في الخدمات والتطبيقات المقدمة للمستخدمين على Android و iPhone.

وبينما يعمل عملاق البرمجيات الآن على Surface Duo ، أول هاتف يعمل بنظام Android للشركة والذي سيأتي مزودًا بشكل مزدوج الشاشة ، فإن قسم الدعم الجديد يدور حول التطبيقات والخدمات. لذا ، ستجد في المجتمعات مجتمعات لـ Microsoft Office و Outlook و OneNote و To Do وهاتفك و Microsoft Launcher و OneDrive.

لا مجتمع إيدج

من المثير للاهتمام أن هناك فئة مخصصة لـ Microsoft Office ، بالإضافة إلى مجتمعات منفصلة لكل من Word و Excel و PowerPoint. من ناحية أخرى ، من الغريب أنه لا يوجد قسم مخصص لـ Microsoft Edge ، على الرغم من عرض المتصفح بالفعل على Android و iPhone.

أعلن Vishnu Nath ، المدير الشريك لـ PM Microsoft Mobile ، عن الموقع الجديد على Twitter ، موضحًا أن الغرض من الخدمة ليس فقط تقديم المساعدة ، ولكن أيضًا مصادر التعلم.

من المتوقع إطلاق Surface Duo من Microsoft في وقت ما هذا الشهر ، وفقًا لأشخاص مطلعين على الأمر ، ومن المحتمل أن يتم تضمينه أيضًا في موقع الدعم. تم الإعلان عن Duo رسميًا في أواخر عام 2019 بعطلة 2020 ETA ، ولكن في هذه المرحلة ، يبدو أن تطوير الجهاز قد تقدم بسرعة كبيرة والآن أصبحت Microsoft تطرحه في السوق في أقرب وقت ممكن.

يمكنك التحقق من صفحة دعم الجوال الجديدة باستخدام الرابط أعلاه.