للوهلة الأولى ، يبدو أن السبب في المشكلة هو رقاقة AX201 Wi-Fi الجديدة التي تحل محل إصدار Marvel على كل من Surface Pro 7 و Surface Laptop 3 بمعالج Intel.
ومع ذلك ، ظلت Microsoft مشدودة تمامًا على هذا الخطأ حتى الآن ، لذلك لا يوجد تأكيد.
تشير العديد من مؤشرات الترابط reddit ، بما في ذلك الخيط الذي يتوفر فيه أيضًا حل بديل ، إلى أن المشكلة تكمن في إصدار برنامج التشغيل Intel AX201 21.40.1 ، مع انخفاض سرعات الشبكة بشكل كبير بعد الاستيقاظ من النوم. يعد استخدام السبات بدلاً من وضع الاستعداد طريقة واحدة لمنع الخطأ من الركل ، وفقًا لما يمتلكه المستخدم. Surface Pro 7 مايكروسوفت ضيق الشفاه في الوقت الراهن أحد منتديات Microsoft ، يزعم أحد المستخدمين أنهم لاحظوا انخفاضًا في السر