أجهزة Samsung Galaxy S10 و Galaxy S10 + و Galaxy S10e هي أجهزة ممتازة ، لكنها ليست مثالية. نحن نسمع بالفعل عن مجموعة متنوعة من المشاكل من أوائل المتبنين والقائمة ستنمو بالتأكيد ونحن نبتعد عن تاريخ إصدارها.

أصبح كل من Galaxy S10 و Galaxy S10 + و Galaxy S10e أخيرًا على الرفوف في الولايات المتحدة والبلدان في جميع أنحاء العالم. والآن بعد أن أصبحوا في أيدي المستهلكين ، بدأنا في تلقي تعليقات حول أدائهم.

الكثير من ردود الفعل جيدة. يبلغ العديد من مستخدمي Galaxy S10 عن عمر بطارية رائع وسرعات ممتازة وبرامج مستقرة. تعمل طرز Galaxy S10 على تشغيل تطبيق Android Pie مع One UI.

من ناحية أخرى ، يواجه بعض مالكي Galaxy S10 مشكلة مع هواتفهم الجديدة. لم نسمع عن أي مشاكل واسعة النطاق حتى الآن ، ولكن المستخدمين يتعاملون مع مجموعة متنوعة من الأخطاء ومشاكل الأداء في وقت مبكر.

في هذا الدليل ، سننقلك إلى حالة مشاكل Galaxy S10 الحالية في الولايات المتحدة وأماكن أخرى.

سنتعرف أيضًا على الأشياء التي تقوم بها Samsung لمعالجة هذه المشكلات الأولية ، وبعض الأماكن التي يمكنك العثور فيها على تعليقات وإصلاحات للمشكلات ، وبعض النصائح التي ستكون مفيدة في كل مرة تصدر فيها Samsung تحديثًا جديدًا لبرنامج Galaxy S10.

سوف تعمل تحديثات إصلاح الأخطاء التي أصدرتها Samsung وشركائها في شركات الجوال على إصلاح الكثير من هذه المشكلات ، لكن تحديثات الصيانة غالباً ما تجلب مشاكل خاصة بهم لذلك يجب أن تكون حذراً للغاية.

عندما تطلق جهاز Galaxy S10 لأول مرة ، تكون هناك فرصة لأن تتم مطالبتك بتنزيل إصدار جديد من Android Pie. مرة أخرى ، يمكن أن تتسبب التحديثات الجديدة في حدوث مشكلات ، لذا ستحتاج إلى إعداد جهازك للانتقال إلى التصميم الجديد.

لا توجد طريقة للتنبؤ بكيفية تأثير إصدار جديد من البرامج على أداء هاتفك. سيرى البعض منكم دفعة ، وقد يرى البعض الآخر تأثيرًا سلبيًا. هذا هو بالضبط السبب في أن تقضي بعض الوقت في تحضير هاتفك.

لقد وضعنا خطة لعبة تأخذك خطوة بخطوة خلال العملية التي نستخدمها دائمًا قبل تثبيت برامج جديدة على أجهزة Galaxy الخاصة بنا.

إذا كان هذا هو أول هاتف جالاكسي أو إذا كنت لا تعرف من أين تبدأ ، فقم بإلقاء نظرة على هذا الدليل.

تقوم كل من Samsung Galaxy S10 و Galaxy S10 + و Galaxy S10e بالإبلاغ عن مجموعة متنوعة من مشكلات الأجهزة والبرامج. لم نر أي مشاكل من نوع "البوابة" حتى الآن ، لكنها لا تزال مبكرة.

تتضمن القائمة المبكرة لمشاكل Galaxy S10 الأعطال والمشاكل المتعلقة ببرنامج Nova Launcher ومشكلات بدء التشغيل ومشاكل Google Messenger ومشاكل العرض ومشكلات Bluetooth ومشاكل Wi-Fi ومشاكل بطاقات microSD ومشاكل التعرف على بصمات الأصابع واستنزاف البطارية غير الطبيعي ، حتى عندما الهاتف هو الخمول.

يقال إن Samsung تدرك مشكلات عمر البطارية وتوصي بالتحديث إلى أحدث البرامج الثابتة. إذا لم يساعد ذلك ، فيجب على المستخدمين محاولة إعادة تشغيل الجهاز بعد كل مكالمة عبر بروتوكول الإنترنت.

يقوم بعض مستخدمي Galaxy S10 بالإبلاغ عن مشكلات في وظيفة Tap to Wake حيث يستيقظ الجهاز عندما لا يكون من المفترض أن يفعل ذلك. وهذا بدوره يؤدي إلى استنزاف بطارية الجهاز بشكل أسرع من المعتاد.

نحن نسمع أيضًا عن مجموعة متنوعة من المشكلات مع حل Android Auto. يبدو أن بعض المستخدمين لا يمكنهم استخدام حل السيارة على الإطلاق.

يواجه بعض مستخدمي Galaxy S10 أيضًا مشاكل مع إشارة LTE والاتصال على بعض شركات النقل. تتضمن شركات النقل هذه AT&T و Sprint و T-Mobile.

هذه قائمة أولية ونتوقع أن تنمو القائمة في الأسابيع المقبلة حيث يتزايد عدد الأشخاص الذين يتاجرون في هواتفهم القديمة ويعتمدون طرز سامسونج الجديدة.

إذا كنت تتعامل مع مشكلات أو كنت مهتمًا بالمشاكل التي يواجهها مستخدمو Galaxy S10 في وقت مبكر ، فستريد العثور على أماكن يناقش فيها مستخدمو Galaxy S10 المشاكل.

سوف تنبهك تعليقات مستخدمي Galaxy S10 و Galaxy S10 إلى المشاكل المحتملة (والفوائد). قد يساعدك أيضًا المستخدمون الآخرون في Galaxy S10 على اكتشاف المشكلات التي تراها على جهازك.

إذا كنت على دراية بشراء Galaxy S10 ، فستساعدك هذه الملاحظات على اتخاذ قرار مستنير بشأن الترقية في 2019.

هناك مجموعة من الأماكن لملاحظاتك حول مشاكل Galaxy S10. هناك القليل من المفضلين عندنا:

منتديات XDA-Developer Galaxy S10

منتديات أندرويد جالاكسي S10

منتديات دعم الناقل (AT&T ، Sprint ، T-Mobile ، Verizon ، إلخ)

Galaxy S10 Reddit

نوصي أيضًا بالالتفاف على مواقع التواصل الاجتماعي مثل Twitter و YouTube للحصول على ملاحظات حول أداء Galaxy S10.

نوصي أيضًا بالالتفاف على مواقع التواصل الاجتماعي مثل Twitter و YouTube للحصول على ملاحظات حول أداء Galaxy S10.

سنوفر لك أيضًا أحدث المعلومات حول تحديثات Android Pie الخاصة بجهاز Galaxy S10 ، لذا كن على اطلاع على المعلومات الجديدة أثناء تنقلك على مدار العام.

كيفية إصلاح مشاكل غالاكسي S10

إذا واجهت مشكلة في جهاز Galaxy S10 أو Galaxy S10 + أو Galaxy S10e ، فقم بالاسترخاء. هناك فرصة جيدة للغاية لتتمكن من حل المشكلة بنفسك في غضون دقائق.

قبل أن تأخذ جهازك إلى متجر أو تتصل بخط خدمة العملاء من Samsung ، ألقِ نظرة على قائمة إصلاحاتنا لأكثر مشاكل Samsung Galaxy S10 شيوعًا.

إذا لم تتمكن من العثور على إصلاح في أدلةنا (أو عبر مورد آخر عبر الإنترنت) ، فستحتاج إلى الاتصال بـ Samsung أو مشغل شبكة الجوّال ومعرفة ما إذا كان لديهم حل.

قامت شركات الجوال بالفعل بطرح إصلاحات الأخطاء التي تهدف إلى إصلاح بعض هذه المشكلات المبكرة. يعمل التحديث الأولي لإصلاح الأخطاء على تحسين الكاميرا ومستشعر بصمات الأصابع في الشاشة. كما أنها تأتي مع تصحيحات أمان جديدة. الحديث عن هؤلاء.

تقوم شركة Samsung بدفع تصحيحات الأمان الشهرية وتتضمن الشركة أحيانًا إصلاحات الأخطاء على متن تحديثات الأمان الخاصة بها. إذا كنت تكافح في الوقت الحالي ، فابق عينيك مقشدين للحصول على تحديث في أوائل أبريل وأوائل مايو وما إلى ذلك.

ترغب شركات النقل مثل Rogers و Fido و Telus في كندا وفودافون في أستراليا في إطلاع عملائها على تحديثات البرامج القادمة.

إذا كان مشغل شبكة الجوال يقدم جدولًا لتحديث Android ، فقم بوضع إشارة مرجعية عليه والتحقق منه بشكل متكرر للحصول على تحديثات حول مثبّتات الأخطاء الواردة.

أجهزة Galaxy S10e و Galaxy S10 و Galaxy S10 + معروضة للبيع الآن. Galaxy S10 5G ليس كذلك.

وهذا يجعل من النماذج الثلاثة المنخفضة نهاية اقتراحًا مغريًا للراغبين في استبدال أجهزتهم الحالية في المستقبل القريب. ومع ذلك ، يبدو أن تاريخ إصدار Galaxy S10 5G قريب من بعض المناطق.

تقول شركة Samsung بأنه تم تحديد تاريخ إصدار Galaxy S10 5G في كوريا الجنوبية في الخامس من أبريل. من المستغرب ، لن يكون هناك طلب مسبق للهاتف.

بالنسبة لبقية العالم ، تقول الشركة إن الجهاز سيتم إطلاقه على Verizon في النصف الأول من عام 2019 والمزيد من المشغلين هذا الصيف.

تقول Verizon إن شبكة 5G ستطلق في 11 أبريل ، لذلك هناك فرصة جيدة أن يصل الجهاز وحول تاريخ الإطلاق.

إذا كنت مهتمًا بـ Galaxy S10 5G وكنت تعيش في كوريا الجنوبية أو كنت أحد عملاء Verizon ، فانتظر حتى شهر أبريل.