PBX Reports هي عبارة عن برنامج شامل لمراقبة المكالمات وإعداد التقارير.

يتم تضمين هذا التطبيق المحدد بشكل افتراضي في حزمة Advanced PBX Data Logger. ومع ذلك ، يمكن اختباره من قِبل أي شخص بالقيود المدرجة على موقعنا على الويب ، وإصداره الكامل متاح فقط للمستخدمين الذين اشتروا تراخيص Professional أو Enterprise.

تم تصميم PBX Reports لمساعدة المستخدمين على تحسين سير العمل فيما يتعلق بخدمات العملاء من خلال تقديم طريقة سريعة وخالية من المتاعب لإنشاء تقارير لمواقع متعددة ، وإدارات ، وأقسام.

يتمثل أحد المعالم البارزة الرئيسية في 20 تقريرًا محددًا مسبقًا للتطبيق والتي يمكن أيضًا تحريرها وتعديلها لتناسب احتياجات الفرد المحددة. على سبيل المثال ، يمكن استخدامه مباشرة من خارج الصندوق لإعداد تقارير تحليل حركة المرور وإعداد تقارير مركز الاتصال.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لتقارير PBX تمكين المستخدمين من حساب تكلفة كل مكالمة لتقريرها المقابل. والأفضل من ذلك ، أنه يمكن برمجته لإرسال التقارير تلقائيًا إلى المسؤولين عبر البريد الإلكتروني ، كما يسمح للمستخدمين بإنشاء التقارير وعرضها من محطات العمل البعيدة.

تجدر الإشارة أيضًا إلى أن التطبيق قادر على تقديم تمثيلات رسومات ورسوم بيانية بناءً على بيانات الاتصال. أخيرًا وليس آخرًا ، يمكن تصدير التقارير المعنية إلى تنسيقات PDF أو Word.

القيود في النسخة غير المسجلة

يمكن أن تعمل فقط لمدة ساعتين في كل مرة تنهي البرنامج

ما هو الجديد في تقارير PBX 3.4.9 Build 328:

تحسين وحدة المحلل اللغوي Asterisk AMI

حجم الملف:

37 ميغابايت

يعمل على:

ويندوز 10 32/64 بت

ويندوز 2008

ويندوز 2003

ويندوز 8 32/64 بت

ويندوز 7 32/64 بت

ويندوز فيستا

ويندوز إكس بي